PCaaSを利用することで、ユーザー企業は日常のPC管理業務をベンダーに委託できる。その結果、IT部門は、より重要なシステムの運用とIT戦略の実行に専念できるようになる。PC調達とソフトウェアライセンスの投資（CAPEX）は、リース期間にわたって毎月支払う運用経費（OPEX）に置き換わる。
業務PCが故障した際にいちいち見積もり取って相見積もり取って稟議切ってというのは無駄な工数に感じる。
人手不足の情報室には必要なサービスだと思う。
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